電話対応が苦手な人もいれば、へっちゃらという人もいます。慣れれば問題ないと思う人もいるかもしれませんが、電話はいつまでも苦手…という人も多いでしょう。 特に看護師にはコールセンターで勤務した経験などがなく、電話慣れしてい […]

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